Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB") regeln die Nutzung des digitalen Dienstes Sideline (im Folgenden „Sideline" oder „Dienst") durch Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG sowie durch Unternehmerinnen und Unternehmer im Sinne des § 1 UGB. Sideline ist ein KI-gestütztes Online-Angebot der VR the Fans GmbH (im Folgenden „wir", „uns" oder „Anbieterin"), das Eltern im Vereinssport unterstützt, indem es auf Basis einer beschriebenen Situation Formulierungs- und Gesprächsvorschläge generiert.
Sideline ist ausdrücklich keine psychologische, medizinische, pädagogische oder rechtliche Beratung, keine Therapie, kein Coaching im berufsrechtlich geschützten Sinn und kein Ersatz für eine fachärztliche, psychotherapeutische, klinisch-psychologische oder gesundheitspsychologische Behandlung im Sinne des Psychotherapiegesetzes (PthG) bzw. des Psychologengesetzes 2013 (PsychG). Mit der Nutzung von Sideline erkennen Sie diese Einordnung an (siehe insbesondere Ziffern 4, 12 und 13 dieser AGB).
1.1. Diese AGB gelten für sämtliche Verträge, die zwischen der VR the Fans GmbH und Ihnen über den Dienst Sideline geschlossen werden, einschließlich der unentgeltlichen Probiernutzung, der Registrierung, der entgeltlichen Abonnements und sämtlicher künftiger Funktionen.
1.2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen der Nutzerin / des Nutzers werden – auch im unternehmerischen Verkehr – nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich und in Schriftform zu.
1.3. Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 1 Abs. 1 Z 2 KSchG genießen sämtliche zwingenden Rechte des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG), des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG), der Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU sowie der einschlägigen Vorschriften des Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuchs (ABGB). Soweit Klauseln dieser AGB hinter diese Rechte zurückbleiben, gelten die zwingenden Schutzvorschriften.
1.4. Sideline richtet sich ausschließlich an natürliche Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und voll geschäftsfähig sind. Eltern, Erziehungsberechtigte und Bezugspersonen sind die ausschließlichen Adressaten des Dienstes; Minderjährige sind von der Nutzung ausgeschlossen.
1.5. Die VR the Fans GmbH ist im Firmenbuch des Handelsgerichts Wien unter FN 663868 b eingetragen und unterliegt der österreichischen Gerichtsbarkeit.
Im Sinne dieser AGB bedeuten:
3.1. Sideline ist ein digitaler Dienst, der Nutzerinnen und Nutzer bei der Gestaltung von Gesprächen und Botschaften gegenüber dem eigenen Kind im Kontext des Vereinssports unterstützt. Auf Basis der Eingaben generiert Sideline Vorschläge, was man sagen oder vermeiden könnte, einen kurzen fachlichen Kontext und Impulse für das nächste Gespräch.
3.2. Sideline stellt die folgenden Funktionen zur Verfügung:
3.3. Die konkret verfügbaren Funktionen können sich im Lauf der Zeit ändern (siehe Ziffer 11). Ein Anspruch auf den Fortbestand einer bestimmten Funktion besteht – mit Ausnahme zwingender Verbraucherrechte – nicht.
3.4. Sideline ist kein Vermittler, kein Werbender und keine Plattform für Gesundheitsdienstleistungen. Sideline ist kein Anbieter eines Werks im Sinne des § 1165 ABGB; geschuldet wird ausschließlich die ordnungsgemäße Bereitstellung des Dienstes nach den nachfolgenden Bestimmungen, nicht ein bestimmter Gesprächs- oder Erziehungserfolg.
4.1. Sideline ist eine reine Kommunikationshilfe. Sideline ersetzt keine Tätigkeit, die nach dem Psychotherapiegesetz (PthG), dem Psychologengesetz 2013 (PsychG), dem Ärztegesetz 1998 (ÄrzteG), dem MABG, dem MTD-Gesetz oder vergleichbaren berufsrechtlichen Normen anderen Berufsgruppen vorbehalten ist.
4.2. Sideline erbringt insbesondere keine:
4.3. Sideline trifft keine Diagnosen, stellt keine therapeutische Indikation, erstellt keine Behandlungsempfehlungen und verschreibt keine Medikamente oder Maßnahmen. Sideline darf insbesondere nicht zur Beurteilung gesundheitlicher Beschwerden, psychischer Erkrankungen, Suizidgedanken, akuter Krisen, Gewaltgefahren, Selbst- oder Fremdgefährdung herangezogen werden. In diesen Fällen wenden Sie sich an die in Ziffer 14 genannten Hilfsangebote.
4.4. Sideline ist kein Medizinprodukt im Sinne der Verordnung (EU) 2017/745 (MDR) und kein In-vitro-Diagnostikum. Sideline ist kein Hochrisiko-KI-System im Sinne des Anhangs III der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung); für den Fall, dass eine Funktion oder Erweiterung von Sideline rechtlich anders einzuordnen ist, behält sich die Anbieterin vor, die entsprechende Funktion einzuschränken, anders auszugestalten oder einzustellen.
4.5. Die von Sideline ausgegebenen Texte sind Vorschläge und Impulse, kein verbindlicher Handlungsplan. Sie sind weder allgemein noch im Einzelfall geeignet, eine professionelle Begleitung zu ersetzen. Eltern entscheiden in eigener Verantwortung, ob und wie sie einen Vorschlag in einem Gespräch mit ihrem Kind verwenden (siehe Ziffer 15).
5.1. Mit dem Aufruf des Try-Flows auf der Startseite kommt ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag zustande, der mit Beendigung des Besuchs bzw. dem Ende der jeweiligen Anfrage automatisch endet.
5.2. Mit Abschluss der Registrierung über /auth durch Eingabe einer E-Mail-Adresse und eines Passworts bzw. durch Anmeldung mittels Google-OAuth-Login und Annahme dieser AGB sowie der Datenschutzerklärung kommt ein unentgeltlicher Konto-Vertrag zustande.
5.3. Mit der Auswahl eines Abonnements im Dashboard und Bestätigung der Zahlungspflicht (über die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen" oder eine inhaltlich gleichwertige Schaltfläche) kommt ein entgeltlicher Vertrag über das jeweilige Abonnement zustande.
5.4. Nach Vertragsschluss erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Den Vertragstext (diese AGB, die Datenschutzerklärung sowie die Leistungsbeschreibung Ihres Tarifs) speichern wir und stellen ihn auf Anfrage erneut zur Verfügung. Sie sollten zusätzlich ein Exemplar dieser AGB lokal sichern.
5.5. Vertragssprache ist Deutsch. Eine Übersetzung in andere Sprachen erfolgt ausschließlich aus Servicegründen; bei Auslegungsdifferenzen ist der deutsche Text maßgeblich.
6.1. Der Try-Flow erlaubt eine einmalige, anonyme Probierfunktion, ohne Registrierung. Ergebnisse werden nicht dauerhaft Ihrem Profil zugeordnet und nicht in eine Frage-Historie übernommen.
6.2. Eine Garantie auf Verfügbarkeit, Antwortqualität, Antwortzeit oder Funktionsumfang des Try-Flows besteht nicht. Die Anbieterin behält sich vor, die Probierfunktion jederzeit einzuschränken, zu pausieren oder einzustellen.
6.3. Für den Try-Flow gelten sämtliche übrigen Bestimmungen dieser AGB sinngemäß, insbesondere die Ziffern 4, 9, 10, 12, 13, 14 und 15.
7.1. Die jeweils gültigen Tarife, Preise, enthaltenen Funktionen, Abrechnungsperioden (z. B. monatlich oder jährlich) und etwaige Sonderaktionen ergeben sich aus der Tarifübersicht im Dashboard zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
7.2. Sämtliche Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile, sofern nichts Abweichendes ausgewiesen ist.
7.3. Die Zahlung erfolgt ausschließlich über den Zahlungsdienstleister Stripe. Akzeptiert werden die im Bezahlfenster jeweils angezeigten Zahlungsmittel. Vertragspartner für die Zahlungsabwicklung ist auch die VR the Fans GmbH; Stripe ist Auftragsverarbeiter und Acquirer.
7.4. Die Anbieterin ist berechtigt, die Erbringung kostenpflichtiger Leistungen bis zur Zahlung der jeweils fälligen Beträge auszusetzen.
7.5. Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin – unbeschadet weitergehender gesetzlicher Ansprüche – berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 1000 ABGB, § 456 UGB) zu berechnen sowie angemessene Mahnspesen geltend zu machen. Bei Verbraucher:innen gelten die Beschränkungen des § 1333 ABGB.
7.6. Preisänderungen für laufende Abonnements werden den Nutzer:innen mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden in Textform mitgeteilt. Den Nutzer:innen steht in diesem Fall ein außerordentliches Kündigungsrecht zum Wirksamwerden der Preisänderung zu.
Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – VR the Fans GmbH, Gastgebgasse 3/243, 1230 Wien, Österreich, E-Mail: office@vrthefans.com – mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular (Ziffer 8.4) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei einem Vertrag zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten – wozu der KI-gestützte Antwort-Service von Sideline zählt – erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Mit der Auswahl eines kostenpflichtigen Abonnements und dem Setzen der entsprechenden Checkbox („Ich stimme zu, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und nehme zur Kenntnis, dass ich dadurch mein Widerrufsrecht verliere.") erklären Sie diese Zustimmung. Ohne eine solche ausdrückliche Zustimmung wird mit der Erbringung der entgeltlichen Leistung erst nach Ablauf der Widerrufsfrist begonnen.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An: VR the Fans GmbH, Gastgebgasse 3/243, 1230 Wien, Österreich · office@vrthefans.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung folgender Dienstleistung (*): Nutzung von Sideline / Abonnement [Tarifname]
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
9.1. Sie verpflichten sich, ausschließlich wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Falsche Angaben zur Volljährigkeit oder zur Identität berechtigen die Anbieterin zur fristlosen Kündigung und Sperrung.
9.2. Sie sind verpflichtet, Zugangsdaten geheim zu halten, vor unbefugtem Zugriff Dritter zu schützen und die Anbieterin unverzüglich zu informieren, wenn Sie Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Verwendung Ihres Kontos haben.
9.3. Sie sind verpflichtet, bei der Beschreibung von Situationen ausschließlich Angaben zu machen, zu denen Sie befugt sind (siehe Ziffer 15.3 zu Daten Dritter, insbesondere Kindern).
9.4. Sie tragen die alleinige Verantwortung dafür, ob und in welcher Form Sie KI-Vorschläge in Gesprächen mit Ihrem Kind, mit Trainer:innen, mit Vereinen oder mit anderen Personen umsetzen.
9.5. Sie verpflichten sich, die Sicherheits-, Verhaltens- und Notfallhinweise (insbesondere Ziffer 14) zu beachten und im Krisenfall ausschließlich qualifizierte Hilfsangebote in Anspruch zu nehmen.
10.1. Untersagt sind insbesondere:
10.2. Bei Verstößen ist die Anbieterin berechtigt, das Konto vorübergehend zu sperren, die Erbringung der Leistung zu verweigern, einzelne Eingaben zu blockieren oder den Vertrag aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung zu kündigen.
10.3. Die Anbieterin behält sich vor, einzelne missbräuchliche Eingaben sowie damit verbundene Metadaten zur Beweissicherung und zur Verteidigung gegen Rechtsverletzungen aufzubewahren.
11.1. Die Anbieterin bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit des Dienstes, schuldet aber keine bestimmte Service-Level-Quote. Insbesondere wird kein durchgängiger 24/7-Betrieb zugesichert.
11.2. Wartungs-, Reparatur- und Weiterentwicklungsarbeiten können zu zeitweiligen Beeinträchtigungen oder Ausfällen führen. Soweit möglich, werden sie außerhalb üblicher Hauptnutzungszeiten durchgeführt und vorab angekündigt.
11.3. Die Anbieterin behält sich vor, einzelne Funktionen, Tarife, KI-Modelle, Drittanbieter oder die gesamte Architektur des Dienstes zu ändern oder zu ersetzen, soweit dies sachlich gerechtfertigt ist. Wesentliche Änderungen mit Auswirkung auf zugesicherte Leistungsmerkmale eines kostenpflichtigen Abonnements werden mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt; betroffenen Nutzer:innen steht in diesem Fall ein außerordentliches Kündigungsrecht zu.
11.4. Drittsysteme (insbesondere Hosting, Authentifizierung, Zahlungsabwicklung und KI-Modellanbieter) sind nicht Teil unseres unmittelbaren Verfügungsbereichs; für Ausfälle, Sicherheitsvorfälle oder Leistungsänderungen Dritter wird – unbeschadet Ziffer 13 – nicht gehaftet.
12.1. Sideline nutzt zur Erzeugung der Antworten ein KI-Sprachmodell. Die KI generiert Texte probabilistisch und kontextabhängig. Sie verfügt nicht über ein persönliches Verständnis Ihrer Familie, Ihres Kindes, Ihres Vereins oder der jeweiligen Situation, sondern arbeitet ausschließlich auf Basis der von Ihnen gemachten Angaben und allgemeiner Trainings-Wissensbestände des Modellanbieters.
12.2. KI-Outputs können fehlerhaft, unvollständig, missverständlich, unpassend, veraltet, verzerrt oder im Einzelfall objektiv falsch sein („Halluzination"). Sie können kulturelle, regionale, individuelle oder familiäre Besonderheiten verfehlen.
12.3. Ein KI-Output stellt keine Empfehlung im rechtlichen Sinn, keine verbindliche Auskunft und keine Zusicherung von Eigenschaften dar. Aus einer Antwort lassen sich keine Rechtsansprüche gegen die Anbieterin ableiten (siehe Ziffer 13).
12.4. Die Anbieterin gibt keine Garantie auf:
12.5. Kommunikation kann scheitern. Selbst eine sehr gute Formulierung kann von der Empfängerin / vom Empfänger anders aufgenommen werden als gemeint und im Einzelfall zu Missverständnissen, Konflikten oder Verletzungen führen. Die Verantwortung dafür, ob und wie ein Vorschlag im konkreten Kontext angewendet wird, trägt ausschließlich die Nutzerin / der Nutzer.
12.6. Die Anbieterin überwacht KI-Outputs nicht im Einzelfall vor Ausspielung und nimmt keine redaktionelle Endkontrolle vor. Sicherheitsfilter sind technisch begrenzt und können fehlschlagen; das Fehlen einer Warnung in einer Antwort ist daher nicht als Bestätigung der Unbedenklichkeit zu verstehen.
12.7. KI-Outputs sind persönlich zu prüfen, bevor sie in einem realen Gespräch verwendet werden. Im Zweifel und insbesondere bei sensiblen Themen (Sucht, Essstörung, Selbstwert, Mobbing, häusliche Konflikte, Trauma, psychische Belastung) sind Fachpersonen zu konsultieren (siehe Ziffer 14).
13.1. Grundsatz. Die Anbieterin haftet nach den allgemeinen Bestimmungen des ABGB und des Schadenersatzrechts; im Verbraucherverkehr gelten ergänzend die Schutzbestimmungen des KSchG und des PrHG. Klauseln dieser Ziffer, die hinter zwingenden Rechten zurückbleiben, gelten gegenüber Verbraucher:innen insoweit nicht.
13.2. Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der Anbieterin, ihrer gesetzlichen Vertreter:innen oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
13.3. Leichte Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist die Haftung der Anbieterin im unternehmerischen Verkehr für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Gegenüber Verbraucher:innen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit der Anbieterin für Sach- und Vermögensschäden auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt; Folgeschäden, mittelbare Schäden, entgangener Gewinn, Datenverluste, Schäden durch Geschäftsunterbrechung sowie sonstige immaterielle Schäden sind in diesem Rahmen ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
13.4. Höchstbetrag. Soweit die Haftung gegenüber Unternehmer:innen für leichte Fahrlässigkeit nicht ohnehin ausgeschlossen ist, ist sie der Höhe nach auf das Entgelt begrenzt, das die jeweilige Nutzerin / der jeweilige Nutzer in den letzten zwölf Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis tatsächlich für den Dienst bezahlt hat, höchstens jedoch auf EUR 500,–.
13.5. Kommunikations- und Erziehungsverlauf. Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die sich aus der Verwendung eines KI-Outputs in einem realen Gespräch, einer realen Nachricht oder einer realen Handlung gegenüber einem Kind, einer Bezugsperson, einem Verein, einer Trainerin/einem Trainer, einer Lehrerin/einem Lehrer oder einer sonstigen Drittperson ergeben. Insbesondere wird keine Haftung übernommen für:
Die Nutzerin / der Nutzer trifft die alleinige Entscheidung, ob, wann, gegenüber wem und in welcher Form ein KI-Output verwendet wird, und trägt das Risiko dieser Entscheidung.
13.6. KI-Modelle Dritter. Soweit die Antworten unter Einbindung von Sprachmodellen Dritter (insbesondere Anthropic, OpenAI oder vergleichbarer Anbieter) erzeugt werden, sind diese Anbieter Erfüllungsgehilfen der Anbieterin nur im Rahmen der ausdrücklich vereinbarten Leistung. Für Mängel, Verzögerungen, Ausfälle, Modellwechsel, Trainingsstichdaten, Sprachfehlleistungen, sogenannte „Halluzinationen", regionale Sperren oder Compliance-Maßnahmen dieser Anbieter haftet die Anbieterin – außer im Fall der Ziffer 13.2 – nicht.
13.7. Inhalte Dritter und Verlinkungen. Für externe Inhalte, auf die der Dienst verlinkt oder die innerhalb eines KI-Outputs als Quelle benannt werden, übernimmt die Anbieterin keine Haftung. Eine Verlinkung stellt keine Billigung des fremden Inhalts dar.
13.8. Höhere Gewalt. Die Anbieterin haftet nicht für Leistungsstörungen aufgrund höherer Gewalt, kriegerischer oder kriegsähnlicher Ereignisse, Cyber-Angriffe gegen die genutzte Cloud-Infrastruktur, behördlicher Anordnungen, Pandemien, Naturkatastrophen sowie sonstiger nicht beeinflussbarer Ereignisse.
13.9. Mitverschulden. Auf ein Mitverschulden der Nutzerin / des Nutzers (z. B. Nichtbeachtung der Hinweise nach Ziffern 4, 9, 10, 12 und 14) ist im gesetzlichen Umfang Rücksicht zu nehmen.
13.10. Schadensminderungspflicht. Die Nutzerin / der Nutzer ist zur Schadensminderung verpflichtet, insbesondere zur Sicherung wichtiger Daten an anderer Stelle und zur unverzüglichen Mitteilung erkannter Mängel an die Anbieterin.
13.11. Verjährung. Ansprüche auf Schadenersatz gegen die Anbieterin verjähren nach den allgemeinen Bestimmungen der §§ 1489 ff. ABGB. Eine vertragliche Verkürzung gegenüber Verbraucher:innen findet nicht statt.
13.12. Keine Ausweitung über das gesetzliche Maß hinaus. Die Bestimmungen dieser Ziffer 13 schließen die Haftung der Anbieterin nicht über das gesetzlich zulässige Maß hinaus aus oder begrenzen sie nicht.
14.1. Sideline ist kein Krisendienst. Sideline darf in akuten Krisensituationen nicht als alleiniges Hilfsmittel verwendet werden.
14.2. Bei Anzeichen einer akuten Selbst- oder Fremdgefährdung – z. B. Suizidgedanken, Suizidäußerungen, akuter Gewaltgefahr, schwerer Selbstverletzung, schwerer psychischer Krise – wenden Sie sich unverzüglich an eine der folgenden Stellen:
14.3. Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die daraus entstehen, dass eine Nutzerin / ein Nutzer trotz erkennbarer Krisenlage Sideline anstelle qualifizierter Hilfe verwendet hat.
15.1. Sideline ist ein Werkzeug für Erwachsene. Adressaten der KI-Antworten sind ausschließlich erwachsene Bezugspersonen, die ihr eigenes Verhalten und ihre eigene Kommunikation reflektieren möchten.
15.2. Wenn Sie Sideline nutzen, übernehmen Sie die volle Verantwortung dafür, ob und wie Sie KI-Vorschläge im Umgang mit Ihrem Kind, mit Dritten oder mit Institutionen einsetzen. Sideline trifft keine Entscheidungen für Sie.
15.3. Daten Dritter. Sie dürfen in den Eingabefeldern personenbezogene Daten Dritter (insbesondere Ihres Kindes) nur einbringen, wenn Sie hierzu berechtigt sind. Bei Daten Ihres minderjährigen Kindes leiten Sie die Berechtigung aus der elterlichen Obsorge bzw. dem gesetzlichen Sorgerecht ab. Sie sichern zu, dass keine Rechte des Kindes, der mitberechtigten Elternteile oder dritter Personen entgegenstehen.
15.4. Schutzbedürftigkeit. Sie verpflichten sich, möglichst wenige unmittelbar identifizierende Angaben zu Ihrem Kind einzugeben (kein Nachname, kein Geburtsdatum, keine Adress-/Schul-/Vereinszuordnung, die zur Re-Identifikation Dritter führen könnte). Die Anbieterin ist berechtigt, technische Hinweise und Filterhinweise einzublenden, die die Eingabe besonders sensibler Inhalte einschränken oder begleiten.
15.5. Datenschutz. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten – einschließlich der besonderen Sorgfaltsanforderungen bei mittelbar betroffenen Kindern – gilt unsere Datenschutzerklärung.
16.1. Sie behalten an Ihren Eingaben sämtliche Rechte. Sie räumen der Anbieterin jedoch ein nicht ausschließliches, unentgeltliches, weltweites, übertragbares und unterlizenzierbares Recht ein, Ihre Eingaben und die daraus generierten KI-Outputs zu speichern, zu verarbeiten, technisch zu vervielfältigen und intern zu Zwecken der Diensterbringung, der Qualitätssicherung, der Fehleranalyse, der Missbrauchsabwehr sowie der gesetzlich gebotenen Aufbewahrung zu nutzen.
16.2. Eine darüber hinausgehende Verwendung – insbesondere die Nutzung Ihrer Eingaben oder Outputs zum Training künftiger KI-Modelle der Anbieterin oder Dritter – findet nicht statt, sofern Sie nicht ausdrücklich gesondert und informiert eingewilligt haben.
16.3. KI-Outputs werden Ihnen für Ihren persönlichen, nicht-gewerblichen Gebrauch im Rahmen des Dienstes zur Verfügung gestellt. Eine systematische Weitergabe, Veröffentlichung oder kommerzielle Verwertung der Outputs ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der Anbieterin zulässig.
16.4. Die Anbieterin macht keine urheberrechtlichen Aussagen über die Schutzfähigkeit von KI-Outputs und gibt keine Garantie, dass ein bestimmter Output nicht ähnliche Formulierungen Dritter enthält. Aus der Nutzung können sich Rechte und Pflichten Dritter ergeben; deren Beachtung obliegt der Nutzerin / dem Nutzer.
17.1. Die Anbieterin räumt Ihnen für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares, nicht ausschließliches Recht zur bestimmungsgemäßen Nutzung des Dienstes ein.
17.2. Sämtliche Rechte am Dienst, seinen Inhalten, Marken, Logos, Designs, Schriftarten, Datenbanken, Quellcode, APIs sowie verbundener Dokumentation verbleiben bei der Anbieterin bzw. ihren Lizenzgebern. Eine Übertragung oder Mitnutzung dieser Rechte über den vereinbarten Nutzungsumfang hinaus ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung unzulässig.
17.3. Es ist insbesondere untersagt, den Dienst zu bearbeiten, zu dekompilieren, zurückzuentwickeln, in andere Dienste zu integrieren, Mitwirkungspflichten zu umgehen oder Schutzmechanismen zu beeinträchtigen.
18.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, insbesondere des ABGB, des VGG (Verbrauchergewährleistungsgesetz) sowie – soweit anwendbar – des UGB.
18.2. Die Anbieterin schuldet die Bereitstellung des Dienstes im Wesentlichen in der jeweils zum Vertragsschluss üblichen Beschaffenheit. Die Aktualisierungspflichten nach §§ 7 ff. VGG für digitale Leistungen werden eingehalten, soweit sie auf den Dienst anwendbar sind.
18.3. Gegenüber Unternehmer:innen wird die Gewährleistung im gesetzlich zulässigen Umfang auf die Behebung des Mangels (Verbesserung) oder Ersatzlieferung beschränkt. Bei Fehlschlagen oder Unmöglichkeit kann die Unternehmerin / der Unternehmer eine angemessene Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
18.4. Eigenschaften, die ein KI-Output naturgemäß nicht zusichern kann (Wirksamkeit, Erfolg, Wahrheit im Einzelfall, vollständige Korrektheit), gelten nicht als zugesicherte Eigenschaften im Sinne des § 922 ABGB.
19.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG), des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021) sowie unserer Datenschutzerklärung, abrufbar unter /datenschutz und in der jeweils aktuellen Fassung Bestandteil dieser AGB.
19.2. Datenschutz-Anfragen, Auskunfts-, Berichtigungs-, Löschungs-, Einschränkungs-, Widerspruchs- und Datenübertragbarkeitsbegehren richten Sie an: datenschutz@vrthefans.com.
20.1. Der Konto-Vertrag (ohne kostenpflichtiges Abo) ist auf unbestimmte Zeit geschlossen. Beide Parteien können ihn jederzeit ordentlich kündigen, durch Löschung des Kontos im Bereich /einstellungen (Nutzer:innen) bzw. durch Mitteilung in Textform (Anbieterin) mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende.
20.2. Entgeltliche Abonnements laufen für die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gewählte Mindestlaufzeit (z. B. ein Monat oder ein Jahr) und verlängern sich automatisch um den jeweils gleichen Zeitraum, sofern sie nicht spätestens mit einer Frist von 24 Stunden vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit gekündigt werden. Eine Kündigung erfolgt einfach im Stripe-Kundenportal bzw. unter /einstellungen. § 7 KSchG (verlangsamte Reaktionszeit von Verbraucher:innen) bleibt unberührt.
20.3. Das Recht beider Parteien zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Wichtige Gründe sind insbesondere: schwerwiegende oder wiederholte Verstöße gegen Ziffer 10, Zahlungsverzug trotz Mahnung, Verletzung gesetzlicher Vorschriften, Aufnahme eines Insolvenzverfahrens.
20.4. Sperrungen sind kein vollständiger Ersatz für eine Kündigung; sie unterbrechen die Erbringung der Leistung, lassen aber den Vertrag bis zur formalen Beendigung bestehen. Bei länger als 30 Tage dauernden Sperrungen aus von der Anbieterin zu vertretenden Gründen werden bereits gezahlte Beträge für den Sperrzeitraum erstattet.
20.5. Nach Vertragsende werden Konto- und Profildaten gemäß den Lösch- und Aufbewahrungsfristen der Datenschutzerklärung gelöscht oder anonymisiert; gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. § 132 BAO, § 212 UGB) bleiben unberührt.
21.1. Die Anbieterin ist berechtigt, diese AGB zu ändern, soweit dies aus sachlichen Gründen (z. B. zur Anpassung an die Rechtsprechung, gesetzliche Neuerungen, Änderungen am Leistungsumfang, neue Funktionen, geänderte technische Voraussetzungen oder neue Drittanbieter) erforderlich ist und für die Nutzerin / den Nutzer zumutbar ist.
21.2. Geplante Änderungen werden den Nutzer:innen mindestens 30 Tage vor ihrem Wirksamwerden in Textform (z. B. per E-Mail an die hinterlegte Adresse oder als prominente Mitteilung im Dashboard) angekündigt. Widerspricht die Nutzerin / der Nutzer der Änderung nicht innerhalb von 30 Tagen ab Mitteilung in Textform, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Rechtsfolge wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen.
21.3. Im Falle eines fristgerechten Widerspruchs steht der Anbieterin und der Nutzerin / dem Nutzer ein außerordentliches Kündigungsrecht zum Wirksamkeitsdatum der geplanten Änderung zu. Bis dahin gilt der bisherige Vertrag fort.
22.1. Vertrags-, Verhandlungs- und Korrespondenzsprache ist Deutsch.
22.2. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Textform. Dies gilt auch für den Verzicht auf das Textformerfordernis.
22.3. Außergerichtliche Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Unsere E-Mail-Adresse für Anfragen lautet office@vrthefans.com. Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Ungeachtet dessen können Sie sich an die Schlichtungsstelle für Verbrauchergeschäfte unter www.verbraucherschlichtung.at wenden.
22.4. Beschwerden zu Inhalten oder Verhalten im Dienst können jederzeit per E-Mail an office@vrthefans.com gerichtet werden. Wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb von 14 Tagen.
23.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen sowie unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
23.2. Für Verbraucher:innen gilt die Rechtswahl nach Ziffer 23.1 nur insoweit, als ihnen nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).
23.3. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen, denen diese AGB zugrunde liegen, ist für Unternehmer:innen ausschließlich das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Anbieterin in 1230 Wien, Österreich.
23.4. Für Verbraucher:innen mit Wohnsitz in Österreich richtet sich der Gerichtsstand nach den zwingenden Bestimmungen des § 14 KSchG. Für Verbraucher:innen mit Wohnsitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat richtet sich der Gerichtsstand nach Art. 17–19 der Verordnung (EU) 1215/2012 (Brüssel-Ia-VO).
24.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, nichtig oder undurchsetzbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
24.2. Entsprechendes gilt im Falle einer Regelungslücke.
24.3. Im Verbraucherverkehr findet eine geltungserhaltende Reduktion zulasten der Verbraucher:innen nicht statt; insoweit gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen unmittelbar.
25.1. Diese AGB treten am Tag ihrer Veröffentlichung im Dienst in Kraft und gelten in der jeweils dort abrufbaren Fassung.
25.2. Aktuelle Version: 1.0 · Stand: Juni 2026.
25.3. Frühere Versionen werden bei Bedarf nach Maßgabe der Datenschutzerklärung archiviert. Auf Anfrage stellen wir Ihnen Auszüge zur Verfügung.
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